Políticas y preguntas frecuentes

A continuación encontrará respuestas a algunas de nuestras preguntas más frecuentes. ¿No ve su pregunta a continuación? Visite nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico a Frankiesfabdesigns@gmail.com ¡Y nos comunicaremos con usted dentro de 2 días hábiles!

CÓMO CONTACTARNOS - Por favor visite nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico a Frankiesfabdesigns@gmail.com

TIEMPO DE PROCESAMIENTO - El tiempo de procesamiento estándar es de 5 a 10 días HÁBILES. Los días hábiles son LV y no incluyen feriados ni fines de semana. Por favor revisa nuestro grupo de facebook para actualizaciones.

ENVÍO - El precio del envío se calcula automáticamente a través de USPS. Todo lo que pese menos de 1 libra se enviará en primera clase. Una vez recibido en la oficina de correos y/o UPS, no somos responsables de los tiempos de envío. Revise nuestra política completa de envío y tiempo de procesamiento aquí.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - No aceptamos reembolsos, devoluciones o cambios. TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Todo se hace bajo pedido, por lo tanto no podemos cancelar, reembolsar ni devolver ningún artículo. Ver política de devolución

DAÑOS Y PERJUICIOS - Si algo llega dañado, háganoslo saber dentro de los 3 días posteriores a la recepción y encontraremos una solución.

¿MIS ARTÍCULOS SE VERÁN EXACTAMENTE COMO EL SITIO WEB? - La foto utilizada es una "maqueta". Los colores pueden variar según la pantalla y los artículos reales pueden ser ligeramente diferentes de lo que aparecen en la pantalla.

DOBLE CARA - A menos que el diseño esté completamente envuelto o que me contactes y especifiques lo contrario, todas las tazas tendrán el mismo diseño en ambos lados.